Service Contracts

Customer Care
Contrato de Servicio de Atención al Cliente – formulario de consulta

Haga clic para ver a tamaño completo

Servicio básico o integral, Ivoclar te ofrece atractivas opciones para proteger tu máquina.

Modelos de contrato flexibles – sin esfuerzo – protección óptima

El paquete de servicios adecuado en unos pocos pasos. Solicita hoy mismo tus documentos contractuales personalizados:

  1. Solicitar documentos contractuales Rellena el formulario de tu paquete de servicios directamente en línea aquí, selecciona las condiciones y envíalo. En breve recibirás un borrador de contrato personalizado por correo electrónico*.
  2. Recibe y firma los documentos del contrato Tómate tu tiempo para revisar los documentos. Acepta el contrato firmándolo y devolviéndolo directamente por correo electrónico.
  3. Activación del contrato Tras recibir el documento, Ivoclar te asignará un número de contrato individual. El contrato será refrendado por Ivoclar. El servicio es válido a partir de la fecha de inicio del contrato acordada. A continuación, recibirás la documentación completa del contrato junto con tu primera factura de forma sencilla y digital por correo electrónico.

*La tramitación en forma de comprobación de la información y preparación del borrador del contrato está sujeta a cierto tiempo de tramitación. Si no has recibido respuesta en 48 horas, ponte en contacto directamente con tu persona de contacto local o con el departamento especializado en: licenses@ivoclar.com.

Procesamos sus datos personales con fines de registro y preparación de ofertas para que pueda recibir la oferta deseada. Encontrará más información al respecto y sus derechos en nuestro aviso sobre protección de datos.

El borrador del contrato debe contener la siguiente información:

    Parte contratante






    Datos de contacto



    Información general:

    Dispositivos: Tipo de dispositivo:

    Poseo mi máquina desde hace más de 60 días.

    Último mantenimiento por IV:

    Estoy pensando en comprar un dispositivo en un futuro próximo / Estoy interesado en las posibles opciones de servicio.

    Fecha de instalación: Si no tienes las fechas exactas, selecciona la hora aproximada para continuar. Realizaremos una comprobación exacta tras recibir tus datos.

    Opciones de servicio:

    Mantenimiento individualPaquete BasicPaquete AdvancedPaquete Premium

    Forma de pago

    Anualmente por facturaAnualmente (domiciliación bancaria)Anualmente (tarjeta de crédito)

    Mensualmente (domiciliación bancaria)Mensualmente (tarjeta de crédito)

    Costes del servicio:

    Ten en cuenta que la información anterior se utiliza exclusivamente para la transmisión de datos para solicitar un servicio a Ivoclar. No existe sincronización automática de los registros de datos.

    Si el paquete de servicios seleccionado no puede combinarse con las fechas especificadas, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente y te asesoraremos individualmente sobre las posibles opciones.

    Un cordial saludo,

    Tu Equipo Global de Contratos y Licencias

    Tu precio (PM DRY / Paquete Basic / Pago anual)

    1'380,00 € / año

    Tu precio (PM DRY / Paquete Basic / Pago mensual)

    115,00 € / mes

    Tu precio (PM DRY / Paquete Advanced / Pago anual)

    2'580,00 € / año*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM DRY / Paquete Advanced / Pago mensual)

    215,00 € / mes*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM DRY / Paquete Premium / Pago anual)

    3'120,00 € / año*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM DRY / Paquete Premium / Pago mensual)

    260,00 € / mes*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM3 / Paquete Basic / Pago anual)

    1'320,00 € / año

    Tu precio (PM3 / Paquete Basic / Pago mensual)

    110,00 € / mes

    Tu precio (PM3 / Paquete Advanced / Pago anual)

    2'940,00 € / año*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM3 / Paquete Avanzado / Pago mensual)

    245,00 € / mes*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM3 / Paquete Premium / Pago anual)

    3'360,00 € / año*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM3 / Paquete Premium / Pago mensual)

    280,00 €/mes*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM5 / Paquete Basic / Pago anual)

    1'500,00 € / año

    Tu precio (PM5 / Paquete Basic / Pago mensual)

    125,00 € / mes

    Tu precio (PM5 / Paquete Advanced / Pago anual)

    3'540,00 € / año*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM5 / Paquete Avanzado / Pago mensual)

    295,00 € / mes*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM5 / Paquete Premium / Pago anual)

    4.020,00 € / año*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM5 / Paquete Premium / Pago mensual)

    335,00 € / mes*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM7 / Paquete Basic / Pago anual)

    1'560,00 € / año

    Tu precio (PM7 / Paquete Basic / Pago mensual)

    130,00 € / mes

    Tu precio (PM7 / Paquete Advanced / Pago anual)

    4.020,00 € / año*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM7 / Paquete Avanzado / Pago mensual)

    335,00 € / mes*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM7 / Paquete Premium / Pago anual)

    4'920,00 € / año*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM7 / Paquete Premium / Pago mensual)

    410,00 € / mes*.

    *La reducción del precio del primer año se aplica en los 60 días siguientes a la compra inicial de la máquina. Sólo válido para máquinas nuevas. Una vez comprobados tus datos, recibirás los detalles de las condiciones correspondientes con el borrador de tu contrato individual.

    Tu precio (PM DRY / Servicio único)

    1'500.00 €

    *Nota: Los precios son orientativos para el mantenimiento individual y pueden variar. Los precios indicados son orientativos y están sujetos a posibles ajustes. Además, se cobrarán los gastos de viaje y los costes de las piezas de repuesto y de desgaste que puedan ser necesarias.

    Tu precio (PM3 / Servicio único)

    1'620.00 €

    *Nota: Los precios son orientativos para el mantenimiento individual y pueden variar. Los precios indicados son orientativos y están sujetos a posibles ajustes. Además, se cobrarán los gastos de viaje y los costes de las piezas de repuesto y de desgaste que puedan ser necesarias.

    Tu precio (PM5 / Servicio único)

    1'620.00 €

    *Nota: Los precios son orientativos para el mantenimiento individual y pueden variar. Los precios indicados son orientativos y están sujetos a posibles ajustes. Además, se cobrarán los gastos de viaje y los costes de las piezas de repuesto y de desgaste que puedan ser necesarias.

    Tu precio (PM7 / Servicio único)

    1'660.00 €

    *Nota: Los precios son orientativos para el mantenimiento individual y pueden variar. Los precios indicados son orientativos y están sujetos a posibles ajustes. Además, se cobrarán los gastos de viaje y los costes de las piezas de repuesto y de desgaste que puedan ser necesarias.